Hơn 5 năm trở lại đây, vấn đề hiệu suất trung tâm dữ liệu ngày càng được chú trọng nhiều hơn. Dù vậy, những công nghệ kém hiệu quả vẫn đang còn tồn tại trong hầu hết các tổ chức, tỷ lệ tận dụng hiệu suất thấp một cách đáng ngạc nhiên.
Về mặt kinh doanh, những hoạt động kém hiệu quả khiến chi phí tiêu thụ năng lượng tăng cao luôn là vấn đề đau đầu đối với các doanh nghiệp. Trong tình hình kinh tế hiện nay, việc giảm thiểu năng lượng tiêu thụ và chi phí hoạt động trong một trung tâm dữ liệu cỡ trung, giúp tiết kiệm hàng triệu USD mỗi năm, đã trở thành mục tiêu thiết thực.
Tuy nhiên, một loại chi phí khác cũng đang tồn tại song song. Đó là những tài nguyên CNTT không được sử dụng để phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp. Để giải quyết vấn đề này, bước đầu tiên cần làm là rà soát và xác định các hoạt động gây lãng phí năng lượng trong hệ thống hiện có, bao gồm điện năng và cả yếu tố con người.
Xác định lại vấn đề
Nếu doanh nghiệp của bạn là một trong số 70% tổ chức đang phải cải thiện hiệu suất trung tâm dữ liệu hằng ngày, hãy hỏi tại sao? Bộ phận IT đang mất nhiều thời gian và tài nguyên vào các công việc sự vụ hằng ngày và dành ít thời gian đầu tư vào những công việc mới, dự án mới? Họ rơi vào tình trạng như vậy không phải vì định hướng của ban lãnh đạo, mà vì họ đang phải liên tục chữa cháy. Một khi luôn có nhiều việc sự vụ cần giải quyết, thời gian xử lý phải được tính toán kĩ hơn. Nếu không có kế hoạch, sẽ không bao giờ đạt được sự cân bằng giữa việc duy trì và đổi mới.
Bắt đầu hoạch định với những gì bạn đang có. Đánh giá đội ngũ nhân viên và môi trường hiện tại. Đâu là những hoạt động không mang lại lợi ích? Đó có thể là những sự cố hiệu suất mạng thường gặp ở những máy trạm. Hoặc những vấn đề liên quan đến các cuộc thoại qua IP. Khắc phục sự cố duy trì giá trị đang có, nhưng không mang lại giá trị mới. Tốt nhất, cần một chuyên gia xử lý tất cả sự cố một lần. Và để làm được điều này, bộ phận IT cần thuê một chuyên gia từ bên thứ ba.
Đánh giá tài sản
Rất ít công ty thực sự kiểm soát được cụ thể tài sản của họ. Nếu ngay ngày mai bạn phải di dời doanh nghiệp của mình, bạn biết rõ về các tài sản IT sẽ mang theo, những thiết bị vật lý, hệ thống ảo hóa, và các ứng dụng đám mây? Nếu có một tổ chức đang dự định hợp nhất doanh nghiệp của bạn, bạn có thống kê được tất cả tài sản IT hiện có của mình?
Tuổi đời của các máy chủ, những ứng dụng gì đang chạy ở đó, chúng thường được sử dụng như thế nào? Hệ thống làm mát và nguồn điện nào phục vụ cho các máy chủ? Bạn đã có tài liệu cập nhật hằng ngày về hạ tầng vật lý, ảo hóa và nắm rõ những người quản lý tài sản này chưa? Bạn đã tự tin đề cập về hiệu quả công việc của mình?
Đối với đội ngũ nhân lực, cũng cần phải hiểu được họ như thế nào. Những kỹ năng nhân viên đang có là gì? Những khóa đào tạo họ đã được học và cấp chứng chỉ? Họ làm việc theo dạng cộng tác hay toàn thời gian? Càng nhiều thông tin về đội ngũ nhân sự đang quản lý các máy chủ, hệ thống mạng, lưu trữ, nguồn điện, hệ thống làm mát,... bạn càng có được nhiều ý tưởng để cải thiện hệ thống của mình.
Trong quá trình đánh giá lại nguồn nhân lực, quy trình và những thành phần cơ sở hạ tầng quan trọng, đừng quên chú ý đến những yếu tố thường gây lãng phí hiệu suất hệ thống sau đây:
Dung lượng bộ nhớ đệm
Nếu tuân theo hiệu suất ước lượng ghi trên nhãn, hệ thống của bạn có thể đang hoạt động với 20% bộ nhớ đệm. Nhiều tổ chức thậm chí không “đụng” đến bộ nhớ đệm vì sợ gây gián đoạn hệ thống. Quả thật, việc khai thác bộ nhớ đệm có thể làm trì trệ một phần hệ thống hoặc thậm chí cả một trung tâm dữ liệu. Tuy nhiên, các giải pháp quản lý cơ sở hạ tầng trung tâm dữ liệu hiện nay có khả năng cung cấp thông tin hiệu suất theo thời gian thực, giúp bộ phận IT không phải lo lắng về hiệu suất bộ nhớ đệm và tự tin hơn trong việc khai thác chúng.
Máy chủ “ma”
Xử lý năng lượng lãng phí giúp tiết kiệm đáng kể tiền bạc và nguồn lực. Bạn đã xử lý hiệu quả những máy chủ đang hoạt động không đúng mục đích trong hệ thống của mình chưa? Có thể tiến hành việc đo lường năng lượng bằng một vài phương pháp, chẳng hạn như sử dụng DCIM. Giải pháp này có thể giúp bạn nắm rõ năng lượng tiêu thụ, hiệu suất, độ sẵn sàng cũng như độ tối ưu của hệ thống. Các doanh nghiệp đã tiết kiệm chi phí đáng kể thông qua giải pháp ảo hóa và tắt đi những thành phần không cần thiết. Tuy nhiên, hệ thống của bạn có thể tồn tại những máy ảo “ma”, chúng đang chiếm dụng ổ đĩa không cần thiết? Máy áo rất dễ tạo nhưng lại khó theo dõi và kiểm soát do chúng thường ít khi được ghi chép lại.
Máy chủ không hiệu quả
Hầu hết các tổ chức đã áp dụng công nghệ ảo hóa nhưng lại bỏ qua những giải pháp khác để cắt giảm chi phí năng lượng. Bộ vi xử lý tiết kiệm năng lượng và nguồn cung cấp điện đã được chứng minh có thể giúp giảm 18% chi phí năng lượng trung tâm dữ liệu. Sử dụng phần mềm quản lý điện năng như là một thành phần của các máy chủ có thể tiết kiệm thêm đến 9% chi phí.
Môi trường không đồng nhất
Nếu một người đang quản lý 5 máy chủ trong khi một người khác có thể quản lý đến 50 máy chủ, bạn cần quan tâm đến tiêu chuẩn hóa. Tiêu chuẩn hóa các thiết bị, công cụ và các quy trình sẽ giúp sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn. Nếu hệ thống của bạn đang sử dụng máy chủ Dell, máy chủ phiến HP và IBM, các hệ điều hành và nền tảng khác nhau, các phương pháp ảo hóa và các công cụ xử lý cũng khác nhau. Bạn nên xây dựng một môi trường quản lý được chuẩn hóa cao: mỗi thành viên sẽ quản lý một thương hiệu máy chủ riêng, sử dụng một bộ công cụ và quy trình riêng.
Nếu môi trường của bạn chưa được tiêu chuẩn hóa, hãy tận dụng chu kỳ làm mới máy chủ (server refresh cycle) để thực hiện. Vạch ra một kế hoạch chung nhằm đồng nhất hóa môi trường hoạt động trong vòng 3 năm. Trong quá trình này, thực hiện chuẩn hóa các quy trình nhiều nhất có thể. Việc này có thể thực hiện bằng nhiều cách, trong đó nên tham khảo Lean–qui trình đã được áp dụng và mang lại hiệu quả cho nhiều công ty trên toàn cầu.
Yêu cầu SLA cao không cần thiết
Bộ phận IT của bạn cũng như với hầu hết các tổ chức khác, phải đáp ứng các nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Ai cũng muốn được cung cấp băng thông tốt nhất, độ phản hồi tốt nhất, phục hồi sự cố và lưu trữ với độ sẵn sàng cao–cho đến khi họ biết chi phí phải trả. Mọi yêu cầu đều có thể được đáp ứng một cách tốt nhất, tuy nhiên cần cân nhắc chi phí đầu tư. Chúng có đáng để đầu tư với chi phí cao hay không? Giới hạn dung lượng lưu trữ hộp thư (e-mail) là một ví dụ. Thông qua việc yêu cầu nhân viên giảm dung lượng hộp thư, bạn có thể giảm thiểu chi phí, thời gian và công việc của bộ phận IT.
Tầm nhìn hạn chế
Hãy chắc rằng bạn đã cung cấp đủ những công cụ thích hợp để nhân viên làm việc hiệu quả nhất có thể. Chẳng hạn, khi có vấn đề cấp bách xảy ra, họ có được cảnh báo ngay lập tức không? Họ có cần phải đi đến tận nơi để xác định nên đặt máy chủ ở đâu, hay chỉ cần xem trên giao diện quản lý với đầy đủ thông tin về năng lực hiện tại và những kịch bản dự kiến xảy ra?
Nếu bạn đang hướng đến giải pháp hợp nhất cơ sở hạ tầng với độ sẵn sàng cao, hãy thay thế những công cụ lỗi thời bằng những công cụ mới hơn. Việc này sẽ giúp tăng hiệu suất hoạt động và hiệu quả năng lượng mà không gây ảnh hưởng đến các ứng dụng đang chạy trong hệ thống. Một điều quan trọng hơn, bạn sẽ giúp bộ phận IT đáp ứng được mọi nhu cầu của doanh nghiệp trong thời gian thực.
Kết luận
Chi phí phải trả hằng tháng, hằng năm của các doanh nghiệp cho cơ sở hạ tầng CNTT đang vượt xa những gì chúng mang lại, nguyên nhân chính đến từ những tài nguyên bị lãng phí mà bộ phận IT không kiểm soát được. Thực hiện việc kiểm soát tài nguyên CNTT ngay từ bây giờ, bạn sẽ “dành dụm” được một khoảng chi phí không hề nhỏ để đầu tư vào những hệ thống mới trong tương lai.
Lưu Lê Qui Nhơn
Theo Emerson Network Power
